นโยบายความเป็นส่วนตัว we88th
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

we88th ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า we88th เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบของแพลตฟอร์ม we88th ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ we88th ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในเอกสารฉบับนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ we88th

we88th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกรายเป็นบุคคลจริงและมีอายุตามกฎหมาย
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก ถอน และโอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบย้อนหลังหากมีข้อพิพาท
• การให้บริการและการสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงความต้องการ
• การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่คุณยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

we88th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง โดยยึดหลักพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยได้แก่

• ความยินยอม (Consent) เมื่อคุณสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้ คุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลขั้นพื้นฐาน
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) เราต้องประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานราชการกำหนด

we88th จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อให้สามารถให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors) ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี (Technology Partners) บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และระบบวิเคราะห์ข้อมูลภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

พาร์ทเนอร์ทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับเรา

we88th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินของคุณ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบ
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies) ใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ we88th ทำงานไม่ถูกต้อง

we88th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

we88th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่พนักงาน we88th ก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน โดยแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@we88th.ws พร้อมระบุคำร้องขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

บริการของ we88th ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ we88th โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอย่างเร่งด่วน

we88th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณใช้บริการ we88th ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ we88th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@we88th.ws (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat บนเว็บไซต์ we88th ตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบเบื้องต้น

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและประมาณการเวลาที่ต้องใช้